Троянда флорибунда Кетчуп i гірчиця / Rose Ketchup & Mustard, С4

🔹 Доставка "Новою поштою" або "Делівері" за тарифами компаній - мінімальна сума замовлення для цих способів доставки становить 1000 грн. 

Відправка замовлень відбувається один раз на тиждень - у середу/четвер. 

Перед відправкою замовлення менеджер відправляє актуальне фото рослини, що поїде до Вас.

Ми не несемо відповідальності за вартість доставки, яку встановлює компанія-перевізник "Нова Пошта" та "Делівері". 

🔹 Самовивіз з нашого розсадника - безкоштовно. 

🔹 Адресна доставка - в інші міста дозавантаженням за тарифами перевізників.

🔹 Доставка по Харкову та області:
Доставка нашим водієм або через таксі. Вартість залежить від відстані. 

Більше інформації про доставку

ОПЛАТА ЗА ТОВАР

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати, щоб процес покупки був максимально комфортним для вас.

🔹 Онлайн-оплата:
Оплачуйте замовлення за реквізитами IBAN, які вказані у рахунку на оплату.

🔹 Важливо!
Оскільки рослини — це живий матеріал, відправлення замовлення здійснюється лише після повної оплати. Це дозволяє гарантувати якість доставки та збереження товару.

🔹 Оплата при отриманні:
Ви можете сплатити за замовлення при отриманні у нашому розсаднику. 

🔹 Безготівковий розрахунок:
Доступний для юридичних осіб. Після оформлення замовлення ми надішлемо рахунок-фактуру для оплати.

🔹 Подарункові сертифікати:
Використовуйте сертифікати нашого магазину для оплати покупок.

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Ми прагнемо забезпечити високий рівень якість нашої продукції та задоволеність клієнтів. Перед відправкою менеджер відправляє актуальне фото рослини для узгодження з клієнтом. Якщо ви отримали нездорову або пошкоджену рослину, або вона не відповідає опису, зазначеному в картці товару під час купівлі, ми замінимо товар або обміняємо його на аналогічну продукцію за попередньою домовленістю.

Умови обміну та повернення:
1. Огляд при отриманні:

🔹При отриманні рослини обов'язково огляньте товар, щоб виключити провину перевізника.
🔹Якщо виявлено пошкодження або невідповідності, необхідно оформити акт невідповідності безпосередньо у перевізника.

2. Строки отримання товару:
🔹Обмін можливий, якщо товар був отриманий вами не пізніше ніж через 2 дні після повідомлення про доставку.

3. Документування проблеми:
🔹Зробіть фото рослини, на якому видно пошкодження або невідповідності з характеристиками, зазначеними на сайті, і надішліть нам на пошту greenoptima2022@gmail.com

Випадки, що не підялгають поверненню: 

🔹 Акційні товари.

🔹 Рослини не підлягають обміну або поверненню у випадку, якщо фактичний товар відповідає актуальному фото та опису, погодженим із клієнтом перед відправкою, але не виправдав суб’єктивних очікувань або «просто не сподобався».

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ:
Доставка обмінного товару:
Відбувається за наш рахунок.

Для інших регіонів:
Повернення здійснюється на відділення №4 Нової Пошти за адресою Харківська область, Пісочин, вулиця Шевченка, 2/82 на ім'я Грінченко С.В..

Для Харківської області:
Доставка пошкодженої рослини обговорюється індивідуально.

Ми впевнені, що наші рослини будуть радувати вас довгі роки, і ви повернетесь до нас знову!

Для консультації звертайтесь до нас за номерами:

+38 050 8 305 305

+38 097 5 305 305